Con este aviso legal ponemos a vuestra disposición toda la información relativa a cuáles son los derechos, obligaciones y responsabilidades de nuestra empresa y de los usuarios que accedan a nuestro sitio Web y nuestros servicios.
El servicio que prestamos consiste en la puesta a disposición a través del sitio Web - así como de los terminales de pago ubicados en el Hospital Puerta de Hierro de Madrid - de los servicios que ofertamos tales como uso de las televisiones de las habitaciones del hospital o la realización de llamadas telefónicas desde las habitaciones, así como cualquier otro servicio que se vaya incorporando a los ofertados a pacientes.
Todo usuario que acceda a nuestro sitio Web y/o contrate alguno de los servicios ofertados acepta expresamente y de forma inequívoca el presente aviso legal así como la política de privacidad de la compañía, así como las diferentes modificaciones y/o textos legales adicionales que pudieran ser desarrollados e incluidos en el futuro.
A los efectos de la interpretación de las presentes condiciones, entendemos que una persona es usuaria de nuestros servicios con el mero acceso y uso de nuestro sitio Web, sin que sea necesario que éste se encuentre registrado como tal.
Nos reservamos el derecho a modificar el presente aviso y cualquier otro texto legal del sitio Web por lo que os recomendamos que las reviséis periódicamente.
En Hospital Majadahonda Explotaciones SL estamos profundamente comprometidos con la protección y defensa de los derechos de propiedad intelectual e industrial de nuestros usuarios, colaboradores y entidades asociadas. Por ello, os informamos que:
El diseño, programación y tecnología de carga de las fotografía utilizadas en el sitio Web son completamente originales, habiendo sido desarrollados por Hospital Majadahonda Explotaciones SL y contando éste con la propiedad en exclusiva de la tecnología, en caso, de haber sido desarrollado por terceros se cuenta con los acuerdos de cesión y licencias de uso pertinentes.
En ningún caso podrá entenderse que cedemos a los usuarios ningún derecho de explotación sobre nuestras marcas, nombres comerciales logotipos y tecnologías utilizadas en nuestros sitios Web.
Todos los contenidos que dependen directamente de nosotros y que ponemos a vuestra disposición son completamente originales y adecuados a la legislación nacional, vigente, encontrándose debidamente protegidos por los derechos de propiedad intelectual y, en su caso, industrial.
Todos los contenidos que ponemos a vuestra disposición en el sitio Web han sido elaborados por nosotros o en su caso cedidos mediante una licencia de uso para su reproducción, comunicación pública y distribución a través de nuestro sitio Web y/o de las herramientas que se ponen a disposición a través del mismo, quedando igualmente plenamente protegidos por los derechos de propiedad intelectual.
Por razones de seguridad, no está permitido utilizar "frames" o mecanismos que alteren o varíen el diseño, configuración original o contenidos del sitio Web.
En caso de que detectéis algún tipo de contenido contrario a la normativa vigente, o que pueda ser considerado dañino para los usuarios, os rogamos que nos los notifiquéis lo antes posible para que podamos retirarlo.
En Hospital Majadahonda Explotaciones SL establecemos como prioridad que el servicio que ponemos a vuestra disposición funcione debidamente y conforme a los principios máximos de calidad y seguridad.
No obstante, y dado que se trata de un servicio absolutamente automatizado, puede verse sometido a situaciones concretas que impidan el correcto funcionamiento de éste. En tal caso, nos comprometemos a reparar el servicio en el menor plazo de tiempo posible.
Del mismo modo, no nos hacemos responsables de los posibles daños y perjuicios que pudieran llegar a causarse en los siguientes casos:
En caso de que apareciera publicada en nuestra plataforma información falsa o errónea, que hubiera sido publicada por parte de terceros sin nuestra autorización expresa.
En caso de que la plataforma no se encuentre operativa por razones técnicas imputables a terceros, a causas imprevisibles o de fuerza mayor.
En caso de que el usuario utilice el sitio Web o plataforma para introducir datos, virus, y/o código malicioso y se causen daños a los sistemas de otros usuarios, proveedores, colaboradores o cualquier tercero, será responsable el usuario que realizó la acción.
En caso de que alguno de los contenidos publicitarios provistos en la Web por las plataformas de afiliación publicitaria fueran controvertidos o dañasen la moral de los usuarios, la reclamación o queja se deberá dirigir frente a éstas.
En caso de que algún usuario pierda u olvide algún dato de acceso a la plataforma, y algún tercero, sin su autorización, realice actos contrarios a la ley y a las presentes condiciones de uso, la responsabilidad será del mismo si no se nos ha advertido con anterioridad, pudiendo reclamarse luego contra dicho tercero.
En caso de que se produzca algún tipo de controversia derivada del uso del sitio Web y del servicio prestado a través de éste, será aplicable en todo caso la legislación española, así como será resuelta por los Juzgados y Tribunales de Majadahonda (Madrid, España), renunciando a cualquier otro foro que pudiera ser competente.
Para comunicarnos cualquier tipo de reclamación y o consulta, no dudéis en contactar con nosotros en el siguiente correo electrónico soporte@hm.servicio.tv
Los servicios ofertados se adquirirán siguiendo todos los pasos del siguiente proceso de compra:
1- Seleccionar la habitación para la que se adquiere el servicio.
2- Seleccionar el servicio que se desea adquirir de entre los servicios ofertados para la habitación indicada.
3- Confirmar los datos seleccionados y continuar a la pasarela bancaria.
4- Introducir los datos de pago en la pasarela de pago seguro de la entidad bancaria.
5- Si los pasarela bancaria valida el pago, se mostrará una pantalla con el resumen de la operación, y el código de transacción. El usuario podrá introducir su email para recibir copia de esta información por correo electrónico.
5b- Si la pasarela bancaria no valida el pago (problemas con la tarjeta del cliente, fallos técnicos, saldo insuficiente...) se mostrará una pantalla indicando la condición de error y se cancelará la compra.
6- Al finalizar el pago con éxito, el servicio adquirido será inmediatamente asignado a la habitación elegida. En caso de que dicha habitación todavía tuviera saldo remanente, se acumulará al final de dicho saldo.
No se estipula edad mínima para adquirir los servicios que ofertamos.
No se podrán cancelar servicios contratados por los usuarios, aunque siempre que esté justificado se podrá trasladar el servicio contratado a otra habitación. No habrá reembolsos totales ni parciales una vez adquirido un servicio.
Para comunicarnos cualquier tipo de reclamación y o consulta, no dudéis en contactar con nosotros en el siguiente correo electrónico soporte@hm.servicio.tv
El sitio web utiliza técnicas de seguridad de la información generalmente aceptada en la industria, tales como firewalls, procedimientos de control de acceso y mecanismos criptográficos, todo ello con el objeto de evitar el acceso no autorizado de datos. Para lograr estos fines, el usuario/cliente acepta que el prestador obtenga datos para efecto de la correspondiente autenticación de los controles de acceso.Todo proceso de contratación o que conlleve la introducción de datos personales (salud, ideología,…) serán siempre transmitidos mediante protocolo de comunicación segura (HTTPS://) de tal forma que ningún tercero tenga acceso a la información transmitida vía electrónica.