El servicio de telefonía se presta como complemento al servicio de televisión en las habitaciones, no por separado. Su vigencia será la misma que la del servicio de televisión junto con el que se contrate o prorrogue.
Independientemente de que se haya contratado o no el servicio, los pacientes podrán recibir llamadas en sus habitaciones desde el exterior del hospital llamando al número español 913983863 y marcando después el número de extensión asociado a la habitación.
El número de extensión se corresponde con el número de habitación cambiando la letra por un número según la siguiente lógica: A=1, B=2, C=3, D=4, E=5 y F=6. Por ejemplo, la habitación D103 sería la extensión 4103
Una vez contratado el servicio de telefonía, para llamar únicamente hay que descolgar el teléfono y marcar el número externo o de una extensión interna. Al contratar el servicio están incluidas las llamadas a números nacionales, y siempre es posible llamar a números gratuitos (800/900). La duración máxima por cada llamada saliente es de 10 minutos.