El servicio de wifi permite a los pacientes y/o sus acompañantes acceder a Internet con una conexión rápida, segura y de calidad. Este servicio se presta como complemento opcional al servicio de televisión en las habitaciones, no por separado. Su vigencia será la misma que la del servicio de televisión junto con el que se contrate o prorrogue.
Una vez contratado el servicio de wifi el usuario y clave de una recarga sólo podrá ser usado a la vez en un número limitado de dispositivos. No será posible conectar dispositivos adicionales una vez se ha alcanzado el límite máximo de dispositivos por habitación. Igualmente, existirá una limitación de ancho de banda (velocidad de conexión) por habitación, si el servicio se comparte entre varios dispositivos también compartirán el ancho de banda disponible.
El detalle de la configuración de wifi varia enormemente entre dispositivos, pero las directrices generales para su correcta configuración se pueden encontrar en la sección de ayuda.